Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení: Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.feferon.cz. Provozovatelem je Ivan Zolotukhin, IČ: 29565154 se sídlem Sportovní 2718/8, 276 01 Mělník, ČR. Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH.

2. Vymezení pojmů: Smlouva je uzavírána distančním způsobem v prostředí e-shopu. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

3. Objednávka a uzavření smlouvy: Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku při zjevné chybě v ceně zboží.

4. Dodání zboží: Zboží doručujeme smluvními přepravci (Zásilkovna, PPL). Dodací lhůta je obvykle 2–10 pracovních dnů v závislosti na dostupnosti. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí.

5. Platební podmínky: Platbu lze provést online platební kartou (Stripe), bankovním převodem, nebo na dobírku. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

6. Mimosoudní řešení sporů: K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní ode dne převzetí zboží.

Zboží doručte na vlastní náklady na adresu: Ivan Zolotukhin, Sportovní 2718/8, 276 01 Mělník, ČR. Zboží vracejte čisté, nepoškozené a pokud možno v originálním obalu.

Zboží, které ze zákona nelze vrátit ve 14 dnech: software, elektronické licence, rozbalená kosmetika, autochemie a zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. určitý textil, sluchátka do uší).

Odstoupení od smlouvy vyřídíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Peněžní prostředky vracíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali.

Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí nového zboží (12 měsíců u použitého zboží).

Reklamovat lze vady materiálu, funkčnosti nebo poškození při dodání. Vadou zboží není opotřebení způsobené obvyklým užíváním, ani poškození způsobené nevhodným skladováním nebo neodbornou manipulací.

Reklamaci zašlete na adresu: Ivan Zolotukhin, Sportovní 2718/8, 276 01 Mělník, nebo nás kontaktujte na shop@feferon.cz.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.